Möt Jenny, Larmoperatör

Intervju med Jenny Dahlgren, 34 år, Larmoperatör vid Övervakningscentralen i Malmö.

Jenny bor i Malmö, stadsdelen Husie (nära och bra till jobbet!). Jenny har gymnasieutbildning och en del kompletterande utbildning via Komvux. Hon har tidigare arbetat inom elektronikbranschen som säljare. 

Hon berättar att hon var intresserad av bevakning och sökte både till Securitas och G4S. Ganska snabbt fick hon en kontakt med G4S och på den vägen är det…. I mars 2006 började Jennie sin karriär i G4S.

Jenny arbetar idag som larmoperatör på Övervakningscentralen i Malmö. Där tar hon emot och behandlar inkommande larm, förmedlar jouruppdrag, har telefonsupport och telefonpassning. Det innebär också kameraövervakning och samband med våra väktare på fältet och mycket mer. I stort sett alla tänkbara ärenden kan hamna på en Övervakningscentral.

De största utmaningarna med arbetet, säger Jenny, är att ha kännedom om alla våra uppdrag, det är mycket man måste kunna. Och att alltid ha en nöjd kund - det är både en utmaning och otroligt viktigt.

Det roligaste och viktigaste för mig i mitt arbete är mina arbetskamrater. Sedan är det roligt att det händer saker hela tiden, det finns i princip ingen tid ”över” alls under ett arbetspass.

Mina fritidsintressen är sport och träning, familjen och mina vänner.

Annat som kan vara intressant att veta om Jenny: Drömresmål är Las Vegas (2011 eller 2012 hoppas hon att det blir av!) och det häftigaste hon hittills upplevt är barnet i magen (Jenny väntar barn i mars 2010).