Service och Underhåll

På G4S arbetar vi aktivt med att du skall få den service och det underhåll som dina produkter behöver för att du alltid skall ha en fungerande, säker lösning.

G4S arbetar med en Installationsavdelning som utför montage och driftsättning samt en Serviceavdelning som är fokuserade på att utföra revisioner och avhjälpa fel. Genom att dela upp verksamheten i två delar så blir respektive avdelning specialist på sina arbetsområden vilket följaktligen innebär att du som kund får den bästa ekonomiska lösningen.

Felanmälan och teknisk support
Felanmälan av säkerhetstekniska system kan göras dygnet runt på telefon: 0771-82 08 30
Våra öppettider är 07:30-18:00 då inkommande samtal behandlas av vårt Kundcenter.
Alla samtal efter 17:00 och innan 07:30 kopplas vidare till G4S Övervakningscentral (ÖC) för distribution till beredskapstekniker.

Serviceavtal
Med ett serviceavtal tecknat med G4S kan du känna dig trygg i vetskapen att din säkerhetsanläggningen har en god funktion och att service sker löpande.

Vi är måna om att följa de föreskrifter som ställs på system och produkter utifrån vad myndigheterna kräver. Ni blir prioriterad kund och har rabatterat pris på de projekt som utförs av serviceavdelningen. Inställelsetider regleras så att varje enskild kund kan ställa krav på service enligt avtal.